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2025-07-06 编辑:xiaoss 来源:家居最前瞻 浏览数:2606
社区旧改店生意,区域性、本地化属性明显,可以说“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,大家在不同区域、不同位置、不同视角,看法见解都不一样。重在分享,不在于针锋相对,而在于集思共创。
新闻来源:家居最前瞻
■选址的区别
■选品的区别
■展示交付的区别
【重要备注】社区旧改店生意,区域性、本地化属性明显,可以说“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,大家在不同区域、不同位置、不同视角,看法见解都不一样。重在分享,不在于针锋相对,而在于集思共创。
结合近些天终端走访调研,简要记录、分享和探讨社区局改旧改店,和即时零售在选址、选品和展示交付上,有哪些区别点和共同点。
店面选址:即时零售倾向10 - 8年内新楼盘,而局改旧改店重点要考虑15 - 20年以上楼龄的社区。
选品:即时零售注重极致性价比或质价比,社区局改旧改店更看重专业服务能力。
店面展示与交付:即时零售重点在于选品和动销卖出去,一手交钱一手交货;社区局改、旧改店更需要关注所在社区居民的共性痛点和需求,并且交付需要分多次完成。
目前社区局改旧改店,其实在走访中会发现美宜佳、钱大妈、百果园等等,很多时候都开在同样的一条街上,主要是位置不一样、房租不一样。
从以上角度来说,家居最前瞻认为,社区居旧改店和即时零售在选址、选品和展示交付上,目前还有比较明显的区别。
选址的区别
即时零售店的店面选址,不管美宜佳、钱大妈、百果园等,他们更希望布局在十年八年内比较新的楼盘附近,因为新楼盘意味着有更多年轻人群体,懒人经济背景下,更愿意进来零售店消费,
但对于社区局改店来说,逻辑不是这样,选址还是重点要考虑15-20年以上的楼龄的社区。
只有房子足够得旧,旧家里面维修的问题才会多一点,有关于墙面刷新、卫生间出问题的才会多,并且其中能够有老房翻新大单的需求概率也会大一些。
所以,社区家装局改店的选址,目前对门店的生意有直接的影响。
选品的区别
即时零售门店的选品,其实更多要考虑到极致的性价比、质价比,是吧?或者是质价比。
但社区居旧改店在当前阶段,对于主材、辅材品牌的认知和辨识力方面比较弱,或者说拿品牌、功能和产品等要素给消费者选择,有很多一部分的消费者,会把价格排在第一位,功能排第二位,品牌第三位。
消费者面对面洽谈,更直观看中的是专业诊断力和服务力,社区旧改店能不能针对社区居民家里面的痛点,精准高效地剖析出来,并且能够即时解决。
很多时候,到底要用什么样的辅材、主材,消费者本身不是非常懂,哪怕是一开始想专门指定用什么样的品牌,但最终也还是会让步,让社区店或者工匠师傅来做决定。
展示的区别
在店面的展示上,即时零售更多的卖产品,无论小吃、面点或者饮料,一手交钱,一手交货。卖不出去或者不好卖的产品,美宜佳等区域仓配送中心,也会给予免费调换或者退货。
但对社区局旧改店来说,更建议在做店面展示前,能够深度调研了解本社区居民的共同痛点和刚性需求,再做反向的店面展示设计。
比如,所在社区是三四十年的,防水问题就是共性痛点。
B社区如果只有15-20年,更多要关注橱柜台面、水槽下水管等情况,因为无论木工打的,还是品牌定制橱柜,都已经到了更换生命周期了。
不同的社区,在店面展示上还是要做个性化定制与上样。
并且,随着竞争内卷,这几年的社区店生意,也更多在宠粉、打造社区店口碑,把几万元以上单值的中长周期家装局改和翻新,分多次付款。
异同点小结
小结一下,社区家装局改店与即时零售虽然都聚焦“本地化服务”,但在目标用户、服务属性、供应链逻辑等方面存在显著差异:
一、核心差异
二、关键共同点
1、地理半径限制依赖3-5公里社区覆盖,家装店需就近调度工人,即时零售依赖前置仓密度。
2、线上线下融合家装局改通过小程序展示案例/报价,即时零售用App实现“线上下单+线下履约”。
3、本地化信任经济依赖社区口碑(如家装的老客户转介绍、零售的即时评价反馈)。三、创新交叉点
1、“家装即时耗材”场景即时零售可补充家装场景的临时需求(如业主突然缺玻璃胶,30分钟送达)。
2、服务+产品组合局改店可打包销售“涂料+喷涂服务”,类似京东服务+的“空调安装套餐”。
3、众包运力复用家装店的闲置货车可用于同城配送建材,类似美团闪购的众包模式。四、未来趋势差异家装局改店:向“垂直平台化”发展,比如要整合设计师、工长、本地化建材商等。
即时零售:拓展高时效品类,比如医药、宠物用品等,强化预测性补货算法。
即时零售店和社区旧改店,本质是“商品电商”和“服务电商”在不同社区的本地化分支。
即时零售需突破品类渗透率天花板,而家装局改要解决服务标准化难题,但在社区生态中,二者可能通过“店仓一体”模式,产生未来的协同效应。
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